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Los usuarios de iPhone se quejan de que Apple Music se está instalando en el muelle, arrancando sus otras aplicaciones – TechCrunch

Los usuarios de iPhone se quejan de que Apple Music se está instalando en el muelle, arrancando sus otras aplicaciones – TechCrunch

Un error de Apple Music está desconcertando a algunos propietarios de iPhone. Según varios informes, la aplicación Apple Music iOS se instala directamente en la base del iPhone cuando se descarga, en lugar de en la pantalla de inicio del teléfono. También está eliminando otras aplicaciones que los usuarios habían configurado en su base y ocupando su lugar, que no es algo que las aplicaciones normalmente harían. Algunos propietarios de iPhone también descubrieron que el error estaba causando que Apple Music se estableciera como el servicio de música predeterminado para las solicitudes de Siri, incluso si anteriormente se había configurado otro servicio para esto, como Spotify.

No está claro qué tan extendido está el error en este momento, ya que lo probamos internamente con resultados mixtos.

Sin embargo, hemos visto el problema de la base en diferentes versiones de iOS 15, antiguas y nuevas, por lo que no parece estar relacionado con una actualización reciente de iOS. También se ha visto que afecta a diferentes modelos de iPhone.

No hemos podido reproducir el cambio en Siri, pero hemos escuchado de otros que dijeron que se vieron afectados por este aspecto.

Apple no pudo proporcionar más detalles sobre el error, pero dijo que lo está investigando.

Un desarrollador de iOS kevin arquero Primero detectó el comportamiento extraño de Apple Music y publicó un video en Twitter que mostraba que la aplicación superaba la posición de la base en su iPhone donde había estado la aplicación Spotify. Pero nuestras pruebas posteriores indican que el error no se dirige específicamente a Spotify u otras aplicaciones de música de terceros.

Descubrimos que la aplicación Apple Music reemplazó todo tipo de aplicaciones que estaban en los muelles de los usuarios, incluidas aplicaciones propias como la aplicación Cámara incorporada, así como otras aplicaciones de terceros, como Twitter. Otro desarrollador, respondiendo en el hilo de twitterseñaló que Apple Music también eliminó la aplicación Safari de Apple de su base de iPhone.

Si bien algunos argumentarían que hay espacio para sospechar de un cambio de preferencia personal como este, después de todo, Apple una vez clasificó sus propias aplicaciones. en la parte superior de los resultados de búsqueda de la App Store y los gráficos de la App Store; en este caso, el caso de que se trate de un error es sólido, dado que no está afectando a todos los usuarios de la misma manera.

Y aunque Apple seguramente quiere más suscriptores a su servicio Apple Music, es difícil imaginar que Apple esté dispuesta a anular las preferencias establecidas de los consumidores y cómo han personalizado la disposición de las aplicaciones en su iPhone para llegar allí. Esa es una mala experiencia del consumidor. Además, si Apple estuviera tratando de ser astuto acerca de cambiar a los usuarios a Apple Music, probablemente no intentaría algo tan obvio como putting su aplicación directamente en el muelle en lugar de otras aplicaciones.

Dicho esto, no pasó mucho tiempo para El CEO de Epic Games, Tim Sweeney para defender el caso de Apple manipulando su propia plataforma. Epic, por supuesto, está involucrado en una acalorada demanda antimonopolio con el gigante tecnológico, que ahora está bajo apelación.

en un PíoSweeney dijo que verificó el comportamiento en iOS 15.4.1 y señaló que Apple Music reemplazó su aplicación Spotify y se vinculó a un tweet de 2019 que presentaba una queja similar de un consumidor.

Aún así, este tipo de error podría atraer más atención si no se aborda rápidamente, ya que choca con la legislación antimonopolio que pronto podría dictar a las grandes empresas tecnológicas que no pueden dar preferencia a sus propios productos y servicios en sus plataformas.

Al ser contactado para hacer comentarios, Apple dice que está al tanto del error y lo está investigando.

Actualizado el 5/5/22, 3:28 p. m. ET con el comentario de Apple.